PRIVACY NOTICE

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), la sociedad denominada “INDUSTRIA DE ALIMENTOS ITALIANOS SA DE CV”, en lo presente llamada (“Donatella”), informamos lo siguiente:

Sus datos serán recabados y tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley antes mencionada.

¿Para qué fines utilizaremos sus Datos Personales?

Los Datos Personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación de nuestros Servicios y el desarrollo de nuestras actividades:

Para la prestación correcta de los Servicios que ofrece Donatella, en cada uno de sus restaurantes (en adelante los “Servicios”). Para realizar el cobro y Facturación de nuestros Servicios. Evaluar la calidad de nuestros Servicios. Atender sus opiniones, quejas y/o sugerencias. Otorgarle descuentos en los Restaurantes. Contactarlo vía telefónica, correo electrónico, correo ordinario y cualquier otro medio en relación con los fines informativos y promocionales de la Empresa.

Para cumplir disposiciones legales y obligaciones derivadas de la relación jurídica que tenga Donatella con los Clientes.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

SECUNDARIAS:

Noticias Gastronómicas. Publicidad y Promociones. Envío de invitaciones a nuestros eventos y avisos publicitarios. Regalos. Llenado de encuestas de Satisfacción de Cliente. Fines estadísticos y de análisis interno.

En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus Datos Personales sean tratados para para las finalidades secundarias, podrá hacernos saber su negativa a través de un escrito libre, enviándolo por escrito a la dirección de contacto@donatella.mx

La negativa para el uso de sus Datos Personales para estas finalidades secundarias, no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos y servicios que solicita o contrata con nosotros.

Si usted no manifiesta su negativa para tratar sus Datos Personales para las finalidades secundarias, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales de los Titulares, dependerá de la relación que tengan con Donatella, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente las autoridades competentes y las políticas internas de Donatella.

¿Qué Datos Personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes Datos Personales:

-Datos de identificación, como Nombre completo, Edad, Sexo, Fotografía, Número de Teléfono Fijo o Móvil (particular), correo electrónico, entre otros.

–Datos Laborales, como Ocupación o actividad profesional, Número de Teléfono fijo o móvil laboral, Correo Electrónico Laboral, Fax laboral.

–Datos de facturación, referencia bancaria, domicilio fiscal, RFC.

En Donatella no manejamos ni solicitamos Datos Personales sensibles; entendiéndose como tal: aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus Datos Personales son compartidos, dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los Datos Personales / Finalidad:

Proveedor de Servicios de base de Datos por medio electrónico / Encuestas Electrónicas. Autoridades Locales, Estatales y Federales, así como dependencias Públicas diversas y las que indique la ley / Cumplimiento de obligaciones que indique la ley. /. Su banco /En su caso, para realizar el cobro de nuestros Servicios con tarjeta de crédito y débito.

Consiento y autorizo que mis Datos Personales sean tratados y transferidos conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.

Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.

¿Cuáles son los derechos del Titular de los Datos Personales?

Conforme a lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a partir del 6 de enero de 2012, usted podrá como Titular de Datos Personales, ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mismos que son conocidos bajo el acrónimo de “Derechos ARCO” (siempre y cuando sea legalmente procedente). Asimismo, puede revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus Datos Personales, o limitar el uso o divulgación de los mismos. En todos los casos en que sea procedente su solicitud, la entrega de los Datos Personales será gratuita, y usted deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen como lo indica la Ley de la materia.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus Datos Personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, es necesario que envíe la solicitud por correo a contacto@Donatella.mx

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por correo a contacto@donatella.mx

La revocación del consentimiento puede efectuarse en cualquier momento, sin que se atribuyan efectos retroactivos. Para iniciar el proceso de revocación, deberá indicar de forma precisa el consentimiento que desea revocar, mediante escrito enviado a la dirección antes indicada o al correo electrónico: contacto@donatella.mx

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet.

En nuestro portal de Internet podemos utilizar “cookies”, “web beacons” y/o elementos tecnológicos similares, para obtener información, como lo siguiente: (a) su tipo de navegador y sistema operativo; (b) páginas de internet que visita; (c) vínculos que sigue; (d) dirección de IP; (e) sitios que visitó antes de entrar al nuestro; (f) reconocimiento de usuarios; (g) detectar información destacada; y (h) medir algunos parámetros de tráfico. El botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o Servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de negocios, o por otras causas.

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento a discreción de sus administradores. La última actualización en Políticas de Privacidad, así como cualquier cambio en el Aviso de Privacidad, podrá consultarla en la dirección de la Sociedad citada al inicio del presente Aviso de Privacidad, o en el área de caja o recepción de cualquiera de nuestros establecimientos, sin que sea necesario comunicarle dicha modificación al respecto a Usted en forma individual.

Si el Titular proporciona sus Datos Personales significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos.

Por lo anterior, otorgo mi consentimiento para que mis Datos Personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente Aviso de Privacidad.In compliance with the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (the “Law”), the company named “INDUSTRIA DE ALIMENTOS ITALIANOS SA DE CV”, hereinafter referred to as (“Donatella”), we inform you of the following:

 

Your data will be collected and processed under the principles of legality, consent, information, quality, purpose, loyalty, proportionality, and responsibility, in accordance with the provisions of the aforementioned Law.

 

**For what purposes will we use your Personal Data?**

 

The Personal Data we collect from you will be used for the following purposes, which are necessary for providing our services and developing our activities:

 

– To properly provide the Services offered by Donatella at each of its restaurants (hereinafter the “Services”).

– To charge and invoice our Services.

– To evaluate the quality of our Services.

– To address your opinions, complaints, and/or suggestions.

– To grant you discounts at the Restaurants.

– To contact you by phone, email, ordinary mail, and any other means regarding the Company’s informational and promotional purposes.

 

To comply with legal provisions and obligations arising from the legal relationship that Donatella has with its Clients.

 

Additionally, we will use your personal information for the following purposes, which are not necessary for the requested service but allow us to provide you with better attention:

 

**SECONDARY PURPOSES:**

 

– Gastronomic News.

– Advertising and Promotions.

– Sending invitations to our events and promotional notices.

– Gifts.

– Filling out Customer Satisfaction surveys.

– Statistical and internal analysis purposes.

 

If you do not agree with the processing of your Personal Data for secondary purposes, you may inform us of your refusal through a free-form written statement, sending it in writing to the address contacto@donatella.mx

 

Refusal to use your Personal Data for these secondary purposes cannot be a reason for us to deny you the products and services you request or contract with us.

 

If you do not express your refusal to process your Personal Data for secondary purposes, we will understand that you have given us your consent.

 

The duration of the handling of the Data Holders’ Personal Data will depend on the relationship they have with Donatella, as well as the obligations required by current legislation, competent authorities, and Donatella’s internal policies.

 

**What Personal Data will we use for these purposes?**

 

To carry out the purposes described in this Privacy Notice, we will use the following Personal Data:

 

– Identification data, such as full name, age, gender, photograph, home or mobile phone number (personal), email, among others.

– Employment data, such as occupation or professional activity, work phone number or mobile phone number, work email, work fax.

– Billing data, bank reference, tax address, RFC.

 

At Donatella, we do not handle or request sensitive Personal Data, understood as those Personal Data that affect the most intimate sphere of their Holder, or whose misuse could give rise to discrimination or entail a serious risk for them. In particular, sensitive data are considered to be those that may reveal aspects such as racial or ethnic origin, present and future health status, genetic information, religious, philosophical, and moral beliefs, trade union affiliation, political opinions, sexual preference.

 

**With whom do we share your personal information and for what purposes?**

 

We inform you that your Personal Data is shared within the country with the following persons, companies, organizations, and authorities, for the following purposes:

 

– Recipient of the Personal Data / Purpose:

– Provider of electronic database services / Electronic Surveys.

– Local, State, and Federal Authorities, as well as various Public Agencies and those indicated by law / Compliance with obligations indicated by law.

– Your bank / If applicable, to charge for our Services with a credit or debit card.

 

I consent and authorize my Personal Data to be processed and transferred as provided in this Privacy Notice.

 

If you do not express your refusal for such transfers, we will understand that you have given us your consent.

 

**What are the rights of the Personal Data Holder?**

 

In accordance with the provisions of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties, starting January 6, 2012, you may, as the Holder of Personal Data, exercise the rights of access, rectification, cancellation, and opposition, which are known under the acronym “ARCO Rights” (as long as it is legally applicable). Likewise, you may revoke, at any time, the consent you have given, and that is necessary for the processing of your Personal Data, or limit its use or disclosure. In all cases where your request is applicable, the delivery of Personal Data will be free of charge, and you will only have to cover justified shipping expenses or the cost of reproduction in copies or other formats generated as indicated by the relevant law.

 

**How can you access, rectify, cancel your Personal Data, or oppose its use?**

 

You have the right to know what Personal Data we have about you, what we use it for, and the conditions of its use (Access). Likewise, it is your right to request the correction of your personal information if it is outdated, inaccurate, or incomplete (Rectification); that we delete it from our records or databases when you consider that it is not being used in accordance with the principles, duties, and obligations set forth in the regulations (Cancellation); as well as oppose the use of your Personal Data for specific purposes (Opposition). These rights are known as ARCO rights.

 

To exercise any of the ARCO Rights, it is necessary to send the request by email to contacto@Donatella.mx

 

**How can you revoke your consent for the use of your Personal Data?**

 

You can revoke the consent that, if applicable, you have given us for the processing of your Personal Data. However, it is important to keep in mind that not in all cases we will be able to address your request or immediately terminate its use, as it is possible that due to some legal obligation, we may require continuing to process your Personal Data. Also, you should consider that for certain purposes, revoking your consent will mean that we can no longer provide you with the service you requested or the conclusion of your relationship with us.

 

To revoke your consent, you must submit your request by email to contacto@donatella.mx

 

The revocation of consent can be made at any time without retroactive effects. To initiate the revocation process, you must precisely indicate the consent you wish to revoke, through a written statement sent to the address mentioned above or to the email: contacto@donatella.mx

 

**The use of tracking technologies on our Internet portal**

 

On our Internet portal, we may use “cookies,” “web beacons,” and/or similar technological elements to obtain information, such as: (a) your browser type and operating system; (b) the internet pages you visit; (c) the links you follow; (d) IP address; (e) sites you visited before entering ours; (f) user recognition; (g) detect outstanding information; and (h) measure some traffic parameters. The “help” button found in the toolbar of most browsers will tell you how to avoid accepting new cookies, how to make the browser notify you when you receive a new cookie, or how to disable all cookies.

 

**How can you know the changes to this Privacy Notice?**

 

This Privacy Notice may undergo modifications, changes, or updates resulting from new legal requirements; our own needs for the products or Services we offer; our privacy practices or changes in our business model, or for other reasons.

 

We reserve the right to change this Privacy Notice at any time at the discretion of its administrators. The latest update in Privacy Policies, as well as any changes to the Privacy Notice, can be consulted at the address of the Company mentioned at the beginning of this Privacy Notice, or at the cashier or reception area of any of our establishments, without the need to notify you individually of such modification.

 

If the Holder provides their Personal Data, it means that they have read, understood, and accepted the terms stated above.

 

Therefore, I give my consent for my Personal Data to be processed in accordance with the terms and conditions informed in this Privacy Notice.